DOMANDA E ACCOGLIENZA

Il nostro personale addetto all’Accoglienza è a disposizione per fornire tutte le informazioni, sia tecniche che amministrative, sulla Comunità Alloggio.

I familiari o gli interessati possono, previo appuntamento, effettuare una visita per vedere di persona la qualità e l’eccellenza dei servizi forniti nella Residenza.

Per accedere alla Residenza è necessaria la compilazione della Scheda Conoscitiva e della Domanda di Inserimento. Questi documenti, una volta consegnati, vengono valutati dal Responsabile Sanitario.

Il Responsabile della Residenza ricontatterà i familiari per concordare un incontro in cui definire tempi e modalità di ingresso (lista d’attesa, accompagnamento dell’Ospite, logistica, contratto amministrativo, ecc.).

Il giorno dell’ingresso, la nostra Equipe multiprofessionale – composta da medici, infermieri professionisti, operatori, fisioterapisti e rieducatori – collaborerà con i familiari per elaborare un Piano Assistenziale Individuale. Questo piano, personalizzato e mirato al benessere psicofisico dell’Ospite, che include interventi di cura e assistenza per preservare la salute e prevenire il decadimento fisico e cognitivo.

INFORMAZIONE E SERENITÀ

Lo Staff della Residenza, per garantire serenità, mantiene un flusso continuo di comunicazione e collaborazione con le famiglie degli Ospiti.

I familiari possono, previo appuntamento, richiedere in qualsiasi momento un colloquio con la Direzione, il Direttore Sanitario e il Coordinatore Infermieristico.

La Residenza utilizza un questionario di gradimento, uno strumento semplice ma efficace per raccogliere opinioni e richieste da parte delle famiglie. Le indicazioni ricevute vengono valutate con attenzione per migliorare costantemente la qualità dei nostri servizi.

ORARI E GIORNATA TIPO

Per parenti e amici degli Ospiti ci sono orari di visita prestabiliti: dalle 10,00 alle 12,00 e dalle 15,00 alle 18,00, non è possibile accedere  negli ambienti comuni della Residenza durante la somministrazione dei pasti, e vige il criterio del rispetto della privacy e del riposo di tutti gli Ospiti. La giornata presso la nostra struttura si svolge conformandosi il più possibile ai ritmi ed alle abitudini delle persone accudite.

– Dalle ore 7,00 alle ore 9,30: risveglio ed igiene personale con l’assistenza degli operatori socio-sanitari e vengono eseguite le docce programmate.

– Dalle ore 7,30 alle ore 9,30: viene servita la prima colazione, ai piani agli ospiti che non scendono, in sala da pranzo alle persone autosufficienti.

– Dalle ore 9,00 alle ore 11,30: gli ospiti vengono seguiti nelle loro esigenze e vengono svolte le attività proposte dalla struttura (fisioterapia, animazione, messa); gli infermieri provvedono ad eseguire le medicazioni previste e viene effettuato il giro visita da parte dei medici. 

Gli ospiti si intrattengono nei locali comuni svolgendo le attività proposte nel giorno, si recano nelle palestre per le sedute riabilitative, si dedicano alla lettura dei quotidiani oppure ancora trascorrono del tempo con i propri cari. Gli O.S.S. si dedicano al riassetto delle camere di degenza.

– Dalle ore 11,30 alle ore 13,00: viene servito il pranzo e gli ospiti hanno la possibilità di scegliere le proposte del menù giornaliero. E’ assicurato il rispetto delle esigenze degli ospiti che devono osservare diete personalizzate come da prescrizione medica.

– Dalle ore 13,15 alle ore 14,15: gli ospiti vengono accompagnati nelle loro camere per il riposo pomeridiano fino alle ore 14,45 circa. Gli ospiti che non desiderano fare il riposo possono rimanere nelle loro camere oppure nei locali comuni guardando la televisione, conversando, leggendo.

– Dalle ore 14,30 alle ore 17,30: gli ospiti vengono sorvegliati dagli operatori socio-sanitari, effettuano le sedute riabilitative nelle palestre, seguono le attività di animazione proposte, stanno in compagnia dei loro familiari o conoscenti; vengono effettuati i bagni programmati ed in base alle prenotazioni vi è a disposizione la parrucchiera. Alle ore 15:30 circa viene servita la merenda.

– Dalle ore 17,30 alle ore 19,00: viene servita la cena.

– Dalle ore 19,30 alle ore 20,45: gli ospiti vengono accompagnati nelle loro camere per il riposo notturno; chi lo desidera può guardare la televisione.

– Dalle ore 21,00: inizia il riposo notturno.

Documenti necessari:

  • Domanda di Inserimento
  • Scheda Conoscitiva
  • Informazioni Sanitarie
  • Calendario delle Animazioni
  • Promemoria del necessario per l’ingresso in Residenza